お客様サポートの現場から_Vol.03

 

株式会社タプコム メディア事業部 と申します。
日頃は、弊社ならびに弊社商品をご愛顧、ご検討いただき、
誠にありがとうございます。

今月のサポートセンターにお問い合わせ頂いた、
マルチプリント・インとプロポジションの
操作方法及び設定方法の一部をご紹介させて頂きます。

_/_/ 目次 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/
[Q1] 顧客リストが増えたのですが追加できますか?
[Q2] 宛名印刷の際に文字を溢れないように設定できますか?
[Q3] どんなふうに印刷されるか印刷前に確認できますか?
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Q1 顧客リストが増えたのですが追加できますか?
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A データベースの追加・入替・新規読み込みが可能です。
可変枠への再リンクは必要ありません。
また、入替、新規読み込みの場合も、
項目の名称を合わせて頂くことにより、
データベースを読み込むだけですぐにプリントが可能です。

 

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Q2 宛名印刷の際に文字を溢れないように設定できますか?
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A 可変枠に対して文字量の多いときは、
文字を変形(長体及び平体)、縮小のどちらかを選択することができます。
ただし、あまり長体がかかったり小さくなってしまうことを
未然に防ぐために、文字量の平均ぐらいの大きさの
可変枠を作成することをお薦めします。

 

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Q3 どんなふうに印刷されるか印刷前に確認できますか?
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A 確認したいレコードをクリックすることで印刷前に確認することができます。
面付けを行った際も印刷プレビューより全てのレコードの確認が可能です。
Z面付けや串刺し印刷等など印刷条件に合わせたプレビューが可能です。

 

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タプコムでは、ご購入頂きましたお客様には、1ヶ月間の無料サポートを実施しています。
導入直後すぐにビジネスに活用されるお客様に大変喜ばれています。
また、ご希望であれば導入1ヶ月後よりサポートサービスに加入することもできます。
サポートセンターにご連絡頂いたお客様の95%が10分程度のお電話で、
お悩みを解決して頂いています。

 

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購入前にどんなことができるか、データベースの読み込みから印刷まで
サポートスタッフが操作方法についてお答えします。

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