プリントまでの4つのサポート_Vol.01

 

株式会社タプコム メディア事業部 と申します。
日頃は、弊社ならびに弊社商品をご愛顧、ご検討いただき、
誠にありがとうございます。

タプコムはユーザー様に安心してソフトウェアをご利用していただけるように、
様々なバックアップメニューをご用意しています。
専任の担当者が不在、納期が間に合わない、
などの場合もタプコムが責任をもってバックアップします。

_/_/ 目次 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

[サポートLevel1] 電話・FAX・E-Mail・操作ムービー

[サポートLevel2] プロジェクトファイル 作成サービス

[サポートLevel3] 固定フォーム + プロジェクトファイル 作成サービス

[サポートLevel4] 印刷用データPDF 納品サービス

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[サポートLevel1] 電話・FAX・E-Mail・操作ムービー
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TAPCOMサポート専用スタッフがお客様のご質問にお電話・FAX・E-mailでお答えします。
ソフトウェアの操作法や原稿作成のお手伝いなど、もっと知りたい、
もっと活用したいにお答えします。

マルチプリント・インとプロポジションの操作方法をインターネットでご覧いただけます。
実際に操作する感覚のムービーがわかりやすく、大好評です。

 

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[サポートLevel2] プロジェクトファイル 作成サービス
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固定フォーマットと、住所録の項目名をお伝えいただければ、
マルチプリント・インのプロジェクト ファイルを納品します。
CSVファイルを読み込むだけで即プリントできます。

 

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[サポートLevel3] 固定フォーム + プロジェクトファイル 作成サービス
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固定フォーマットのイメージラフや手書きデザイン、差込の項目名をお伝えください。
固定フォーマットの作成とプロジェクトファイルを作成します。
CSVを読み込むだけですぐにプリントできます。

 

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[サポートLevel4] 印刷用データPDF 納品サービス
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固定フォーマット、CSVをお預かりし、TAPCOMで差込設定まで行います。
PDF形式で納品するため、お客様環境ではPDFをプリントするだけです。
ご希望であればプロジェクトファイルもお渡しします。
データ納品(校了)後、責任をもってお預かりしたデータ一式を削除します。

※バックアップメニュー及びサポート内容は予告なく変更させて頂く場合があります。
※サポートLevel2~4は年間保守料とは別に費用がかかります。
費用につきましてはお問合せください。

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